外貿企業可以給客戶提供哪些支持方案

一是免費產品開發設計方案，很多行業新產品的開發設計到出樣品都是一個漫長的過程，需要花費一定金錢、時間和精力。如果賣方能夠為買方免費提供開發設計方案，就是對買方的一種實際支持。在某種意義上說，這也是我們為贏得客戶放的一個大招。

二是銷售產品組合搭配方案，有些客戶初涉新的行業，對產品的銷售組合及搭配以及市場的實際需求都不是很了解，這個時候如果我們能用自己的行業經驗以及其他客戶的需求為依據幫助客戶制訂產品的組合搭配方案來打開市場就幫助客戶解決了實際問題。相比于之前的一點僵持，也許這個給客戶的幫助更大，同樣可以解決之前僵持的問題。

三是在付款方式上的支持性方案，付款方式直接關系到買賣雙方的切身利益以及對買賣雙方流動資金的占用。如果我們能夠給客戶更多的信用，比如接受貨物到港后付款，信用證結算等， 甚至可以利用出口信用保險的保障作用做付款交單、承兌交單，甚至是放賬等都是在付款方式給客戶的支持， 使客戶可以用很少的資金甚至零資金拿到貨物去銷售、去開拓市場。解決了客戶的資金占用以及對我方的不信任問題，談判自然可以順利進行下去。不過這里要重點強調下，在給客戶付款方式上的支持時，必須在充分了解客戶以及充分利用出口信用保險的情況，確保能夠安全收回貨款。否則寧愿失去生意，也不能去冒風險。

本文標簽：客戶支持方案,

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